Phoenix Proaktiver Service
Monitoring
Alle relevanten Anlagenparameter der Wasseraufbereitungssysteme werden regelmäßig ausgelesen, im Phoenix internen Monitoringsystem erfasst und bewertet. Der Betrieb der Anlagen wird hierdurch permanent optimiert. Dies sichert den stabilen Betrieb der Systeme und der Energie- und Wasserverbrauch wird auf ein Minimum reduziert.Eventuelle Fehlfunktionen werden frühzeitig erkannt. Alle notwendigen Schritte können rechtzeitig und vor allem geplant eingeleitet werden..
Einmal jährlich wird im Rahmen unserer Wartungs- und Monitoringverträge ein Qualitätsreport mit der übersichtlichen Darstellung aller relevanten Anlagenparameter erstellt.
Fernzugriff
Durch die Anbindung der Phoenix Wasseraufbereitungssysteme an das Internet ist es durch autorisierte Personen jederzeit möglich, schnell, kostengünstig und ortsunabhängig auf die Systeme zuzugreifen.Fehleranalyse, Parameter-Einstellungen, Programmänderungen oder auch ein komplettes Softwareupdate sind schnell und ohne teuren Serviceeinsatz per Fernzugriff möglich.
Der Fernzugriff durch den Phoenix Service vermeidet ca. 80% aller Serviceeinsätze vor Ort
und spart damit erhebliche Betriebskosten!
Störungsmeldung
Per SMS oder eMail werden Alarme an der Anlage oder der Enthärtung direkt an den Phoenix Kundendienst weitergeleitet. |
Der Zugriff auf die Wasseraufbereitungssysteme erfolgt via Internet und ist somit von allen Internetfähigen PC mit Autorisierung möglich. Per SMS werden Alarme an der Anlage oder der Enthärtung direkt an den Phoenix Kundendienst weitergeleitet. |
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